Finanzdienstleistungen sind, wie der Name es schon sagt, Dienstleistungen, und als solche sind es Kontraktgüter. Solche Güter sind grundsätzlich unsichtbar, und damit bereits problematisch. Es gilt, Leistungsversprechen abzugeben und Leistungen sichtbar zu machen.
Genau dafür eignen sich Blogs und Internet Communities ganz hervorragend!
